Business Relationship Management
Manajemen dan bisnis memiliki hubungan yang erat. Dalam
berbisnis maka ilmu menejemen sangat dibutuhkan agar bisnis yang dijalankan
tersebut bisa berhasil dan sukses. Ruang lingkup manajemen hubungan bisnis
berfokus pada penyelarasan pelanggan tujuan dengan kegiatan penyedia layanan TI
Manajemen hubungan bisnis (BRM) adalah pendekatan formal untuk pemahaman,
mendefinisikan, dan mendukung kegiatan antar-usaha yang terkait dengan jaringan bisnis . Tujuan dari manajemen hubungan
bisnis adalah untuk memahami kebutuhan pelanggan bisnis dan untuk memberikan
layanan yang memenuhi kebutuhan tersebut .
Prisip Prisip BRM
1. Pengukuran dan
analis : tujuannya agar dapat mengidentifikasi dan mengukur konsep -
konsep dan prinsip - prinsip
2. Reputasi dan kepercayaan: setiap hubungan dan satipa interaksi
didalamnya memberikan kotribusi untuk reputasi. Reputasi akan meringankan
resiko dan mengurangi gesekan dalam proses bisnis
3. Governance : Model BRM perlu memperhitungkan dan
menyelaraskan dengan model tata kelola perusahaan , termasuk etika bisnis ,
kendala hukum, dan norma-norma sosial yang berlaku untuk hubungan bisnis
4. Pertukaran
dan Timbal balik : harus memperluas dimensi
tradisional untuk akun untuk tidak hanya pertukaran keuangan, tetapi juga
pertukaran waktu, uang, pengetahuan, dan reputasi. Ini
adalah fitur kunci dari hubungan bisnis.
Manajemen
Keuangan Untuk Layanan TI
ITFM
adalah disiplin berdasarkan prinsip keuangan dan akuntansi standar, tapi alamat
prinsip-prinsip tertentu yang berlaku untuk layanan TI, seperti manajemen aset
tetap, manajemen modal, audit, dan penyusutan.
Tujuan
dari Manajemen Keuangan Jasa IT (ITFM) adalah untuk mengoptimalkan biaya IT
Services saat mengambil menjadi kualitas akun dan faktor risiko. Saldo analisis
biaya terhadap kualitas dan risiko untuk membuat cerdas, strategi optimalisasi
biaya berdasarkan metrik. Balancing diperlukan karena biaya pemotongan mungkin
tidak menjadi strategi terbaik untuk memberikan output konsumen yang optimal.
Ruang lingkup Keuangan Untuk Layanan TI
1. Keputusan Keuangan dilakukan untuk mencari
dana.
2. Keputusan Investasi
3. Kebijakan devide
Layanan Teknologi
Informasi Manajemen Kontinuitas
ITSCM dirancang
untuk mendukung Business Continuity Management. Dalam rangka
mempertahankan ketersediaan TI dan informasi organisasi perlu memahami bahwa
proses sangat penting. Dengan menggunakan informasi ini, ICT dan Keamanan
Informasi (IS) profesional dapat menentukan tindakan yang harus dilakukan untuk
memastikan bahwa TI dan informasi persyaratan proses kritis dapat dipenuhi,
meskipun peristiwa yang mengganggu.
Layanan
Continuity Management (ITSCM) IT bertujuan untuk mengelola risiko yang serius
dapat mempengaruhi layanan TI. ITSCM memastikan bahwa penyedia layanan TI
selalu dapat memberikan minimum setuju Layanan Levels, dengan mengurangi resiko
dari kejadian bencana untuk tingkat yang dapat diterima dan perencanaan untuk
pemulihan layanan TI.
Ruang lingkup layanan teknologi
informasi manajemen kontinuitas adalah situsnya bertujuan untuk memberikan
pengenalan untuk membangun proses Business Continuity Management dalam sebuah
organisasi dalam rangka untuk mengurangi teknologi dan kontinuitas informasi
risiko yang teridentifikasi sebagai bagian dari Manajemen Risiko.
Manajemen keamanan
Informasi dan Manajemen Akses
Manajemen harus menetapkan arah
kebijakan yang jelas dan menunjukkan dukungan, serta komitmen terhadap keamanan
informasi melalui peerapan dan pemeliharaan suatu kebijakan keamanan informasi
di seluruh tatanan organisasi. Tujuan
kebijakan keamanan informasi adalah untuk memberikan arahan dan dukungan
manajemen keamanan informasi.
ISMS (information security management
system) atau sistem manajemen keamanan informasi adalah
suatu sistem manajemen yang berhubungan dengan keamanan informasi. Konsep
utama ISMS untuk suatu organisasi adalah untuk merancang, menerapkan, dan
memelihara suatu rangkaian terpadu proses dan sistem untuk secara efektif
mengelola keamanan informasi dan menjamin kerahasiaan, integritas, serta
ketersediaan aset-aset informasi serta meminimalkan risiko keamanan informasi.
Manajemen keamanan informasi
terdiri atas empat tahap
1.
Mengidentifikasi ancaman yang dapat menyerang sumber informasi perusahaan.
2.
Mendefinisikan resiko yang disebabkan oleh ancaman.
3.
Menentukan kebijakan keamanan informasi.
4.
Mengimplementasikan pengendalian untuk mengatasi resiko resiko tersebut.
Kontrol akses secara fisik dapat dicapai oleh manusia melalui
cara mekanis seperti kunci atau melalui sarana teknologi yang disebut sistem
akses kontrol. Hak akses hanya bagi yang berkepentingan ini sangat berguna
untuk melindungi aset properti bila didukung dengan kamera CCTV.
daftar pustaka
http://peluangbisnissampinganonline.blogspot.co.id/2013/08/mengenal-hubungan-manajemen-dan-bisnis.html
http://olafrider.blogspot.co.id/2014/12/sistem-informasi-manajemen-keamanan_82.html
https://en.wikipedia.org/wiki/Business_relationship_management